Etiqa Takaful: " Etiqa penipu"

Malam semalam saya bertemu dengan seorang tua berbangsa India ketika sedang buka kaunter di Maybank. sebaik sahaja melihat saya dengan baju Etiqa,

"ETIQA INI PENIPU!"

ah sudah, ni dah kenapa pulak tetibe kata menipu ni, saya nak buat kerja pun dah tak senang, Lalu saya bertanya kenapa sampai begitu sekali terjahan pak cik ini.. ini ringkasan ceritanya:

1. Beliau sudah pun memliki polisi secara berkelompok di Kilang, RM20 sebulan.

2. kawan sekerja beliau (juga peserta) accident dan patah sebelah tangan, tapi tiada claim sedangkan potong bulan2 RM20 daripada Bank.

Pertama sekali saya minta pak cik tersebut fahamkan dahulu polisi yang diambil ataupun rujuk semula dengan ejen tersebut. Saya simpulkan begini sahaja, "Modal yang cuma RM5 jangan diharap boleh dapat KFC baket besar"

Polisi yang diambil kemungkinan mengikut pakej CUEPACS iaitu berkelompok atau daripada Produk Maybank yang ada cop Etiqa. dengan bayaran hanya RM20 kemungkinan manfaat untuk accident tidak dimasukkan. Besar kemungkinan polisi hanya cover asas sahaja, iaitu Kematian/Hilang Upaya Kekal sahaja.

Maksud sebenar Hilang Upaya Kekal adalah hilang upaya yang menyeluruh, tertera di dalam polisi Hilang Upaya Kekal ini bermaksud Hilang anggota tubuh badan seperti Tangan,Kaki,Mata,Telinga, syaratnya mesti berpasang seperti dua belah tangan, sebelah tangan dan sebelah kaki. (Sila rujuk polisi untuk lebih memahami definisi) lumpuh sehingga tidak boleh melakukan lebih daripada tiga aktiviti contohnya, menyarung pakaian sendiri, berjalan, dan mandi. Syaratnya haruslah kekal sehingga 6 bulan. 6 bulan 1 hari baru dikira sebagai Hilang Upaya Kekal. Haa, rumit bukan? jangan ingat dah ada insurans/takaful dah dicover semua.


"TAPI YITU EJEN KATA SEMUA COVER"


saya boleh andaikan yang customer terlupa apa yang diterangkan,

"yela.. dah 5 tahun join macam mana nak ingat?"

Kenapa tak jumpa ejen itu dan bertanyakan perkara ini?

"itu ejen deal sama company saja, tarak jumpa pun sama kita"

Sebab itu bagusnya ambil polisi secara individu direct dengan Ejen, Adalah menjadi tanggungjawap Ejen untuk sentiasa update dengan customer. Yang bagusnya kita tahu siapa yang menguruskan polisi kita.


Tapi jika benar tuduhan tersebut yang "yitu ejen kata semua cover", Jelas Ejen tersebut tidak bertauliah, Buat sahaja laporan polis, Ejen sebegini buat busuk nama syarikat je. caittt



SYARIKAT TIDAK MENIPU, EJEN YANG TIDAK BERTAULIAH SAHAJA YANG MENIPU

"Kaji dan selidik dahulu sebelum ditipu"